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菜谱是酒店的第二张脸

        我们常说,手是女人的第二张脸,其实对于酒店来说,菜谱就好比是酒店的一双手,客人是通过握住这双手来认识你的。

        菜谱制作的水平和档次很容易让人跟酒店的水平和档次联想在一起。

        客人不需要跟你部长握手,也不需要跟你经理握手,他需要握住的第一双手一定是菜谱,只要握住这双手,他心中才会有谱,他对这顿饭点什么菜,大概什么样的消费价格才会心中有数!

        因为“口说无凭,立字为据”一直是在中国人的潜意识里面,特别是到了一个陌生的餐厅,我不看菜谱就单凭你部长说,我怎么敢保证你不宰我?更何况,我不可能当着我的客人面前来询价,大凡中国人都是爱面子的,如果一个餐厅不了解这一点,让客人连“谱”都没有,我敢说客人这顿饭点菜怎么都贵不了那里去,如果一不小心给部长点贵了,你可能再也看不到他第二次来了。

        只有客人明明白白,心知肚明,心甘情愿点的菜,他才会再来。一个经营成功的餐厅,不只会是做菜,还一定懂得卖菜。

        一本好的菜谱再贵可能也抵不过客人多点几个菜就赚回来了,好菜谱是投资而不是花费,正如你酒店门前的招牌,菜谱也是招牌!

 

Posted @2007-11-10 14:42:45  阅读(151)  评论(0)  
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